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네이버 반품 네이버 스토어 반품을 했는데 반품 비용 결제만 떠요 ㅜ아직 판매자
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네이버 스토어 반품을 했는데 반품 비용 결제만 떠요 ㅜ아직 판매자 측에서 상품을 보내지도 않았었고요 이틀동안 계속 준비중이었습니다이런데도 반품 배송비를 받나요?반품비용 결제혹은 반품철회만 떠요..
안녕하세요
마케팅 강사입니다
아마도 취소가 없어서
받기도 전에 반품을 클릭하신것
같군요.
일단 판매자에게
문의글을 남기셔서
주문 취소처리를 부탁하세요
처리가 되지 않는경우
네이버 고객센터 1588-3819로
전화하시어
주문 상품에 대해
취소처리 해줄것을 요청하셔야
반품이 아닌 구매 취소처리가
될것입니다.
끝까지 들고 계시면
통화 가능할것입니다.
가능하시면 오전 9시와
오후1시를 이용해서 전화하시면
대기자가 적어
바로 통화가능합니다.
질문에도움되셨기 바랍니다