네이버 스토어 반품을 했는데 반품 비용 결제만 떠요 ㅜ아직 판매자 측에서 상품을 보내지도 않았었고요 이틀동안 계속 준비중이었습니다이런데도 반품 배송비를 받나요?반품비용 결제혹은 반품철회만 떠요..

안녕하세요

마케팅 강사입니다

​

아마도 취소가 없어서

받기도 전에 반품을 클릭하신것

같군요.

​

일단 판매자에게

문의글을 남기셔서

주문 취소처리를 부탁하세요

처리가 되지 않는경우

네이버 고객센터 1588-3819로

전화하시어

주문 상품에 대해

취소처리 해줄것을 요청하셔야

반품이 아닌 구매 취소처리가

될것입니다.

끝까지 들고 계시면

통화 가능할것입니다.

​

가능하시면 오전 9시와

오후1시를 이용해서 전화하시면

대기자가 적어

바로 통화가능합니다.

​

질문에도움되셨기 바랍니다