안녕하세요 급합니다ㅠ방금 핸드폰으로 결제내역 알림이 두번 울리길래 봤더니로블록스 라고 뜨더라구요. 아이가 그 게임을 하는데 2차보안을 안걸어 놓은 상태로 해서 러시아에서 접속하고 계정에 등록되어 있는 체크카드로 18만원이결제가 되서 나갔어요ㅠ 급하게 2차보안 걸고 환불 받을라고 이리저리 알아보는데 도저히 어떻게 하는지 모르겠어서질문 남깁니다ㅠㅠ 환불받는 방법 좀 알려주세요ㅠㅠㅠㅠㅠ

로블록스 고객센터로 가서 하면 되는데

환불이 되면 계정이 정지 먹거나 그런다는 이야기도있네요 ㅠ

아드님 계정이 정지 될 수도 있다는 점을 감안하여

환불을 진행하셔야합니다

고객센터가셔서 로벅스 환불해달라고 요청하시면

이메일 날라옵니다 절차를 따르시면 됩니다