제가 이번에 중고거래 닌텐도를 구입했습니다 처음에 판매자한테 하자있냐고 물어보니 하자는 없다고 하셨고 계정도 새로 추가해서 쓰던지 아니면 자기 계정에 동숲이 있으니 자기 계정을 쓰던지라고 하더라구요 그래서 구매했고 택배로 받았습니다 택배로 받고 초기화를 시킨뒤 보니까 위에 액정이 깨져있더라구요 그래서 판매글을 보니 판매글 사진에도 기스자국 같은게 보이는데 빛때매 잘 안 보이고요 그래서 제가 판매자분에게 환불 가능하냐고 물어보니 환불해주신다고 해서 다시 택배를 보냈습니다 근데 왜 초기화를 시켰냐고 동숲값을 물어내라고하더라구요 그래서 그냥 다시 로그인하시면 동숲 생긴다니까 전남친 계정이라서 자기는 못한다네요 그럼 전남친 번호 달라니까 제가 물어본다고 하니까 개인정보라고 못준다고하시네요 저도 잘못이 있기는한데 하자 없다고 해서 샀는데 하자도 있고 계정도 새로 추가해서 쓰라고도 하셨는데 이거 환불 못 받나요??