항공권 예매할 때 일부 금액만 결제돼서 당황하셨죠? 트립 닷컴에서 항공권을 구매할 때 일부 금액만 결제되는 경우는 여러 가지 이유가 있을 수 있어요. 예를 들어, 항공권 가격 외에 발권 수수료가 별도로 부과될 수 있는데, 이 경우 항공권 금액과 별개로 2만 원의 발권 수수료가 결제될 수 있어요.

이런 상황에서는 다음과 같은 조치를 취해볼 수 있어요:

결제 내역 확인: 먼저, 카드 결제 내역과 트립 닷컴 사이트 내의 예매 내역을 비교해 보세요. 가끔 가맹점에서 임시로 1달러 정도 승인 테스트를 할 수도 있거든요.

고객센터 문의: 만약 결제 내역이 예상과 다르거나 추가 결제가 이루어지지 않은 경우, 트립 닷컴 고객센터에 문의하는 게 좋아요. 고객센터에서는 결제 상태를 확인하고 필요한 경우 추가 결제를 진행하거나 문제를 해결해 줄 거예요.

이메일 확인: 예약 완료 후 이메일로 예약 확인서 및 결제 관련 정보가 발송되었는지 확인해 보세요. 가끔 결제 관련 중요한 정보가 이메일에 포함되어 있을 수 있어요.

카드사에 문의: 만약 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 카드사에 문의하여 결제 승인이 어떻게 되었는지 확인해 볼 수 있어요.

항공권 예매 시 일부만 결제된 경우 당황하지 말고 차근차근 위 단계를 따라 확인해 보시는 걸 추천드려요. 문제가 지속된다면 고객센터나 카드사에 연락해서 정확한 상황을 파악하고 해결책을 찾는 게 중요해요.