안녕하세요 제가 친구들이랑 여행을 가는데 제가 최대인원3명 숙소로 예약을 처음에 잡았는데, 친구 한 명이 더 추가가 되어서 다른 방으로 예약을 했어야 했습니다. 그런데 취소를 하고 예약을 하려고 했는데 수수료가 붙어서 사장님께 전화해서 바꿔달라고 했습니다. 하지만 사장님측에서는 일단 취소를 하시고 다시 예약을 하셔야 한다, 네이버 어디에 전화를 해서 상황을 말하면 전액 환불 해줄 것이다. 라고 말씀을 하셨는데 네이버 어디다가 전화를 하면 좋을까요?