반품교환 규정 제가 옷을 구매했는데 사이즈미스로 교환하려고 하거든요 교환은 배송 받자마자 신청을
반품교환 규정
제가 옷을 구매했는데 사이즈미스로 교환하려고 하거든요 교환은 배송 받자마자 신청을 넣어서 아직 7일이 지나지 않았습니다 배송 온 날 배송포장지(상품과 관계없는 겉포장지)가 훼손되어 있어서 다른 박스로 포장했는데 판매자 측에서 원래대로 포장을 하지 않을 경우 교환반품이 불가능하다고 해서요. 이럴 경우 교환반품이 불가능한 게 맞는 건가요? 소비자보호차원에서 어떤 조치를 취할 수 있나요?
