에이블리 반품 아직 택배사에서 물품을 보내지는 않았는데 가족중에 제가 살려고 한 거
아직 택배사에서 물품을 보내지는 않았는데 가족중에 제가 살려고 한 거 있다고 하길래 취소하려고 보니 그냥 반품만 있어서 일단 반품 처리했는데 아무리 배송조회를 해도 아무것도 없는데 주문취소도 아니고 왜 반품이에여? 어쩔 수 없어서 일단 반품 눌렀는데 저희 집에 오고 나서 제가 반품으로 쓴 다음에 수거하나요 아님 그냥 거기서 처리하나요? 물건 배송중이라고는 뜨는데 집하도 안햇어요 딱 배송시작만 급해요ㅠㅠ
배송이 시작되지 않은 상태에서 "반품" 버튼을 눌렀다면, 아직 물품이 배송되지 않은 것이므로 반품이 아닌 주문 취소로 처리되어야 합니다. 그러나 현재 배송조회에서 아무것도 나타나지 않는 것은, 택배사에 물품이 아직 배송을 시작하지 않았기 때문입니다. 배송 시작이 되지 않은 경우, 판매처 또는 쇼핑몰 고객센터에 연락하여 주문 취소 요청을 하시기 바랍니다. 반품으로 처리된 경우, 물품이 집에 도착해서 수거 후 처리됩니다. 지금은 택배사에 물건이 보내졌는지 여부와 상세 상태를 다시 확인하시는 것이 좋습니다.