개명 후 호텔 체크인 어떻게하나요

제가 일주일 전쯤 개명을 했는데 한달전에 예약한 호텔이 있어요 개명한 것 때문에 호텔에 전화해서 물어봤는데 예약자명이 변경이 안된다고 하네요 개명 전 등본이나 학생증 들고가면 본인확인 돼서 들어갈 수 있나요? 예약한 호텔은 소노문 해운대점입니다 1층 로비에 전화를 걸려고 했는데 소노문 자체의 고객센터에만 연결이 되더라고요ㅠ 어떻게 해야하나요